第102章

月照寒山 五彩的白纸 861 字 2024-03-16

沈映月笑着问:“廖先生以为,我们最应该重点经营的,是哪一类客人?”

他沉默地思索了一会儿,答道:“小人总觉得,每一类客人都重要。”

沈映月微微颔首,道:“确实每一类都重要……但,要经营好一家铺子,对客人就要有清晰的分级。在能力有限的情况下,优先顾好最重要客人的体验。”

廖先生重复了一遍:“最重要的客人?”

“不错。”

沈映月在现代之时,便极其有经营意识。

她徐徐开口,道:“你方才说的第一类,是高官夫人,第二类是高门主母,第三类,我们姑且称为其他。”

“第一类加上第二类,人数虽然只占到两成,却贡献了超过七成的流水;而余下的第三类,人数虽然多,看着热闹,实则能带来的收益有限。”

廖先生听了,犹如醍醐灌顶,忙道:“所以,我们应该优先照顾第一类和第二类客人?”

沈映月笑道:“不错。”顿了顿,她继续帮助廖先生打开思路,道:“高官夫人和高门主母,有两个共同之处,第一,是执掌中匮。”

廖先生忍不住笑起来:“确实如此,她们手中银子多。那第二呢?”

沈映月淡声开口:“第二……她们来这儿,不但是打发时间,也是应酬,目的是建立在圈子里的权威。”

“如何能体现出自己与旁人的不同?又如何证明自己比别人过得更好呢?”

“答案是,得到旁人没有的待遇。”

廖先生一边思索,一边道:“小人明白了,难怪我们二楼和三楼的布置,比一楼贵气得多,原来夫人早就为她们准备好了!”

沈映月一笑:“先生聪慧,一点就通。”

顿了顿,沈映月又道:“二楼和三楼,虽然能和一楼拉开差距,带给贵夫人们很好的感受……但这还不够。”

廖先生好奇问道:“夫人打算怎么办?”

沈映月道:“我要将这四楼,打造成京城贵妇圈子趋之若鹜的地方……只有每月花费最高的五位客人能上来。”